1Quy Định Chung
Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ giữa HiBet88 ("Nền tảng", "chúng tôi") và người dùng đăng ký tài khoản tại https://hibet88.app/ ("Người chơi", "bạn"). Điều khoản này có hiệu lực pháp lý và ràng buộc đầy đủ kể từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản.
HiBet88 cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, Esports và bắn cá trực tuyến dành riêng cho thị trường Việt Nam. Nền tảng hoạt động hoàn toàn bằng tiếng Việt và hỗ trợ giao dịch bằng đồng VND thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam.
Điều khoản này có thể được cập nhật định kỳ. HiBet88 sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung sửa đổi.
2Tài Khoản Người Dùng
Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên HiBet88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân giả, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
- Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh và số điện thoại liên hệ.
- Người chơi có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. HiBet88 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do người chơi để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
- Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi phải thông báo ngay cho HiBet88 qua kênh hỗ trợ chính thức.
- Tài khoản không được chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.
3Độ Tuổi và Điều Kiện Tham Gia
Độ tuổi tối thiểu để đăng ký và sử dụng nền tảng HiBet88 là 21 tuổi. Đây là quy định bắt buộc không có ngoại lệ. HiBet88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và có thể đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người chơi chưa đủ 21 tuổi.
Để được tham gia nền tảng HiBet88, người chơi phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:
- Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
- Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo pháp luật Việt Nam.
- Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
- Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
- Chấp nhận và tuân thủ toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này.
4Nạp Tiền và Rút Tiền
HiBet88 hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua bốn kênh thanh toán chính thức: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND/₫) và được xử lý qua hệ thống bảo mật chuẩn cao.
- Nạp tiền: Tiền nạp được ghi nhận tức thì sau khi giao dịch hoàn tất trên kênh thanh toán. Số dư được cập nhật ngay vào tài khoản để người chơi sử dụng không cần chờ xác nhận thủ công.
- Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Tiền rút được chuyển về ví điện tử đã đăng ký và liên kết với tài khoản HiBet88.
- Tài khoản phải khớp: Ví điện tử sử dụng để nạp tiền phải là ví đã đăng ký dưới tên thật của người chơi và phải trùng khớp với thông tin tài khoản HiBet88. Không chấp nhận giao dịch qua tài khoản của bên thứ ba.
- Hoàn tiền: HiBet88 không hoàn tiền cho các giao dịch nạp tiền đã được xác nhận thành công, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía nền tảng.
5Quy Định Cá Cược
Tất cả kèo cược trên HiBet88 phải được đặt trước thời điểm đóng cược do hệ thống quy định. Kèo đã được xác nhận sẽ không thể hủy hoặc sửa đổi. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin kèo trước khi xác nhận đặt cược.
- Tỉ lệ kèo có thể thay đổi trước thời điểm trận đấu/sự kiện bắt đầu. Kèo được xác nhận sẽ ghi nhận tỉ lệ tại thời điểm xác nhận.
- Đối với kèo Live, tỉ lệ thay đổi liên tục theo diễn biến trận đấu. HiBet88 có quyền tạm dừng nhận cược trong một số tình huống đặc biệt.
- Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức do ban tổ chức giải đấu/sự kiện công bố. Trong trường hợp có tranh cãi, quyết định cuối cùng thuộc về HiBet88 và dựa trên nguồn thông tin chính thức.
- HiBet88 bảo lưu quyền hủy kèo và hoàn tiền trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn vô thời hạn, hoặc có bằng chứng về việc can thiệp kết quả.
6Khuyến Mãi và Tiền Thưởng
HiBet88 cung cấp các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố trên trang Khuyến mãi.
- Tiền thưởng chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và không thể rút trực tiếp khi chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirements) được quy định cho từng chương trình.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
- HiBet88 có quyền hủy tiền thưởng và thu hồi tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng phương thức đặt cược bất thường.
- Các điều kiện khuyến mãi có thể thay đổi. Phiên bản mới nhất luôn được hiển thị trên trang chương trình tương ứng.
7Hành Vi Bị Cấm
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng HiBet88:
- Đăng ký nhiều hơn một tài khoản hoặc sử dụng thông tin cá nhân giả mạo.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quy trình đặt cược.
- Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
- Tấn công, hack hoặc cố ý gây hại cho hệ thống kỹ thuật của HiBet88.
- Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Chia sẻ tài khoản hoặc thông tin đăng nhập với người khác.
- Thực hiện các hành vi thao túng kết quả cược hoặc cấu kết với người chơi khác nhằm trục lợi bất chính.
8Quyền Riêng Tư và Bảo Mật Dữ Liệu
HiBet88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật được công bố riêng biệt. Bằng việc đăng ký tài khoản, người chơi đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo các mục đích được nêu trong chính sách đó.
HiBet88 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
9Chơi Có Trách Nhiệm
HiBet88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương thức giải quyết khó khăn tài chính.
Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm tùy chọn tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược, khoảng thời gian tạm nghỉ và tự loại trừ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Độ tuổi tối thiểu để tham gia HiBet88 là 21 tuổi. HiBet88 áp dụng các biện pháp kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào.
10Giới Hạn Trách Nhiệm
HiBet88 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất tiền cược, gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, lỗi kết nối internet từ phía người chơi.
HiBet88 cố gắng đảm bảo nền tảng hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không có gián đoạn. Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ ảnh hưởng đến kèo cược đang diễn ra, HiBet88 sẽ xử lý theo hướng công bằng nhất cho người chơi.
11Sửa Đổi Điều Khoản
HiBet88 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua thông báo trên nền tảng hoặc email đã đăng ký.
Người chơi có trách nhiệm kiểm tra định kỳ trang này để cập nhật các điều khoản mới nhất. Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản đó.
12Liên Hệ Hỗ Trợ
Nếu bạn có câu hỏi về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc cá cược, đội ngũ HiBet88 sẵn sàng hỗ trợ 24/7 qua:
- Live chat: Truy cập trực tiếp trên nền tảng HiBet88 để được hỗ trợ ngay lập tức.
- Email: [email protected] (thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ)
- FAQ: Tham khảo trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến.